Após o levantamento dos indicadores-chaves sobre a comunidade onde a biblioteca ...

Questão de Biblioteconomia da banca ESAF aplicada no concurso ANA (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Após o levantamento dos indicadores-chaves sobre a comunidade onde a biblioteca está inserida, deve-se diagnosticar os diversos tipos de usuários que ela poderá ter. Os usuários naturais são os que