Questões Administração Geral Gestão Estratégica

Planejamento e gestão estratégica (BSC/OKR/indicadores) Caso: Uma autarquia e...

Responda: Planejamento e gestão estratégica (BSC/OKR/indicadores) Caso: Uma autarquia elabora plano estratégico com missão, visão e mapa estratégico BSC. Porém, as metas são: “melhorar a satisfação...


1Q1067101 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Simulado 2, CNU, 2025

Planejamento e gestão estratégica (BSC/OKR/indicadores)
Caso: Uma autarquia elabora plano estratégico com missão, visão e mapa estratégico BSC. Porém, as metas são: “melhorar a satisfação”, “reduzir custos” e “aumentar impacto social”, semprazos, sem baseline e sem vínculo com os programas do PPA. A controladoria interna cobra integração com a LDO/LOA e indicadores SMART.
Pergunta: A alternativa mais alinhada às boas práticas é:
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