Com o intuito de melhorar a articulação entre sua estratégia institucional e a execução de programas prioritários pelas unidades regionais, uma empresa pública de infraestrutura adotou o método Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, para desdobramento de objetivos estratégicos e elaboração de planos de ação. A diretoria determinou que o mapa estratégico central aprovado pelo conselho fosse desdobrado para cada uma das unidades regionais. Nesse contexto, é correto afirmar que: A) o método oferece estrutura de gestão que garante os resultados definidos pelo conselho; B) cada unidade regional deve elaborar seu mapa estratégico considerando apenas os resultados do workshop com sua equipe; C) cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas; D) os objetivos estratégicos das perspectivas externas (financeira e mercado) requerem indicadores, mas as metas são reservadas para as perspectivas internas (aprendizado e crescimento e processos internos); E) cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores e metas. As iniciativas estratégicas devem ser definidas ao longo do período de planejamento, dependendo da condição orçamentária.

C) cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas;

Questões Administração Geral Gestão Estratégica

Com o intuito de melhorar a articulação entre sua estratégia institucional e a execução...

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1Q1067168 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 6 Desenvolvimento Socioeconômico, CNU, FGV, 2025

Com o intuito de melhorar a articulação entre sua estratégia institucional e a execução de programas prioritários pelas unidades regionais, uma empresa pública de infraestrutura adotou o método Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, para desdobramento de objetivos estratégicos e elaboração de planos de ação. A diretoria determinou que o mapa estratégico central aprovado pelo conselho fosse desdobrado para cada uma das unidades regionais.
Nesse contexto, é correto afirmar que:

✂️ a) o método oferece estrutura de gestão que garante os resultados definidos pelo conselho;
✂️ b) cada unidade regional deve elaborar seu mapa estratégico considerando apenas os resultados do workshop com sua equipe;
✂️ c) cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas;
✂️ d) os objetivos estratégicos das perspectivas externas (financeira e mercado) requerem indicadores, mas as metas são reservadas para as perspectivas internas (aprendizado e crescimento e processos internos);
✂️ e) cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores e metas. As iniciativas estratégicas devem ser definidas ao longo do período de planejamento, dependendo da condição orçamentária.