A comunicação institucional propõe-se a tornar pública a instituição, agregando ...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso INSS (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q1072752•
Administração Geral•
Gestão Estratégica•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Técnico do Seguro Social

Acerca da comunicação institucional, julgue os itens a seguir.

A comunicação institucional propõe-se a tornar pública a instituição, agregando valores e projetando-a junto ao público desejado, com o intuito direto e específico de vender os produtos e serviços existentes na organização.

Certo

Errado

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Necessidades Fisiológicas.

Necessidades de Autorrealização.

Necessidades Espirituais.

Necessidades de Segurança.

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São papéis dessa categoria:

líder; empreendedor;

empreendedor; disseminador;

líder; negociador;

solucionador de conflitos; administrador de recursos;

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declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento.

declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização.

conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização.

declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas.

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