Equipe Gabarite
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O Balanced Scorecard é, de fato, uma ferramenta de gestão estratégica que visa equilibrar metas e indicadores em diferentes perspectivas, como financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Ele auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que possam ser mensurados e acompanhados. Portanto, o item está correto ao descrever o Balanced Scorecard dessa forma.
O Balanced Scorecard é, de fato, uma ferramenta de gestão estratégica que visa equilibrar metas e indicadores em diferentes perspectivas, como financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Ele auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que possam ser mensurados e acompanhados. Portanto, o item está correto ao descrever o Balanced Scorecard dessa forma.