Questões Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público

Joana é auxiliar de infraestrutura escolar e recebeu uma ligação solicitando apoio na ...

Responda: Joana é auxiliar de infraestrutura escolar e recebeu uma ligação solicitando apoio na organização de uma sala para reunião com os pais. Ela atendeu ao telefone de forma cordial, anotou os detalh...


1Q1074277 | Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Auxiliar de Infraestrutura Escolar, Prefeitura de Jaguaquara BA, ISET, 2025

Joana é auxiliar de infraestrutura escolar e recebeu uma ligação solicitando apoio na organização de uma sala para reunião com os pais. Ela atendeu ao telefone de forma cordial, anotou os detalhes e confirmou a solicitação antes de desligar. Com base nas boas práticas de atendimento telefônico no serviço público, qual foi o comportamento adequado de Joana?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.