1Q1074288 | Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Auxiliar de Infraestrutura Escolar, Prefeitura de Jaguaquara BA, ISET, 2025As boas práticas de atendimento ao público nas escolas envolvem respeito, empatia e comunicação adequada. O servidor deve buscar soluções para as demandas com presteza e cordialidade. Julgue as afirmativas a seguir: ( ) O servidor público deve adotar postura acolhedora e respeitosa com todos os usuários.( ) É permitido levantar a voz quando o atendimento está sendo dificultado. ( ) A empatia é uma qualidade importante no atendimento público. ( ) Manter-se atento à linguagem verbal e não verbal favorece um atendimento de qualidade. ( ) Ignorar solicitações repetidas de pais é adequado quando a informação já foi dada anteriormente. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta: ✂️ a) V, V, V, V, F ✂️ b) V, F, V, V, F ✂️ c) V, F, F, V, F ✂️ d) F, F, V, F, V ✂️ e) V, V, V, F, F Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro