ID: 107656•Governança de TI •CESPE CEBRASPE•SAD PE•Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação•2009Os processos de gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento de problema, no modelo ITIL, são tratados, respectivamente, nas publicações✂️A)estratégia de serviço e desenho de serviço.✂️B)desenho de serviço e transição de serviço.✂️C)transição de serviço e operação de serviço.✂️D)desenho de serviço e operação de serviço.✂️E)operação de serviço e melhoria de serviço continuada.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro