Visando melhorar o atendimento do usuário e, ao mesmo tempo, promover o uso extensivo dos recursos da biblioteca, o serviço de informação e referência deve concentrar esforços A) no serviço de empréstimo domiciliar. B) na educação do usuário. C) na divulgação da biblioteca. D) no treinamento do bibliotecário. E) na comunicação visual do espaço.

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