O Decreto n° 5.296/2004 determina que os
órgãos da administração pública direta,
indireta e fundacional, as empresas
prestadoras de serviços públicos e as
instituições financeiras devem dispensar
atendimento prioritário às pessoas
portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida. Nesse sentido, com
base no diploma legal citado, assinale a
alternativa correta.
✂️ a) Considera-se como deficiente auditivo
apenas os indivíduos que tenham perda
total e bilateral de sua audição. ✂️ b) O atendimento prioritário deverá ser
proporcionado, também, à pessoa que,
mesmo sem se enquadrar nos conceitos
de deficiência, esteja, permanentemente
ou temporariamente, com a mobilidade
reduzida. ✂️ c) O atendimento à pessoa com deficiência
deve ser diferenciado e imediato,
entendendo-se por imediato o atendimento
realizado antes de qualquer outra pessoa,
inclusive devendo se interromper o
atendimento que estiver em curso. ✂️ d) O atendimento prioritário inclui
o atendimento diferenciado, não se
enquadrando, nesse último conceito, a
disponibilização de intérpretes ou pessoas
capacitadas em Língua Brasileira de Sinais
– LIBRAS – às pessoas com deficiência
auditiva. ✂️ e) O atendimento prioritário se refere apenas
à capacitação do pessoal lotado nos órgãos
públicos, não se incluindo, nesse conceito,
as adaptações necessárias dos mobiliários
das repartições públicas.