Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual o princípio fundamental deve ser priorizado pelo servidor. A) Tratar todas as pessoas com respeito, clareza e cordialidade. B) Priorizar a execução de tarefas administrativas sem contato com público. C) Responder de forma rápida, ainda que sem clareza ou educação. D) Priorizar servidores internos em detrimento de cidadãos comuns. E) Atender apenas solicitações que considere convenientes pessoalmente.

D) Priorizar servidores internos em detrimento de cidadãos comuns.

Questões Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público

Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunic...

Responda: Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA que ...

1Q1082477 | Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Edital n 1, Prefeitura de Seara SC, AMAUC, 2025

Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual o princípio fundamental deve ser priorizado pelo servidor.

✂️ a) Tratar todas as pessoas com respeito, clareza e cordialidade.
✂️ b) Priorizar a execução de tarefas administrativas sem contato com público.
✂️ c) Responder de forma rápida, ainda que sem clareza ou educação.
✂️ d) Priorizar servidores internos em detrimento de cidadãos comuns.
✂️ e) Atender apenas solicitações que considere convenientes pessoalmente.