Um usuário de uma instituição reclamou ao time de suporte de rede, que não conseguia utilizar um servidor
web no endereço http://servidor.com.br, externo à sua instituição, por estar "lento demais ou sem funcionar".
Sabe-se que, em uma situação normal, este servidor deveria estar funcionando e acessível. O funcionário
responsável deve diagnosticar o defeito e apresentar uma solução. Neste caso, o funcionário responsável:
✂️ a) poderá usar o comando traceroute (ou então o tracert, no windows), para determinar se existe uma rota
disponível até a máquina de destino, verificando se ela responde adequadamente ou não, às suas
requisições Internet Control Message Protocol (ICMP). ✂️ b) terá a opção de enviar um pacote do Internet Control Message Protocol (ICMP) usando o comando "ping",
a uma porta aleatória do servidor, de modo a determinar se o trajeto até o serviço que roda na porta
indicada está ativo, disponível e respondendo. ✂️ c) escolherá empregar um cliente Representational State Transfer (REST), capaz de enviar pedidos ao
servidor e mapear o tempo de resposta entre cada salto, no caminho ao servidor desejado. Isso permitirá
depurar o trajeto pela análise das latências nos tempos de resposta. ✂️ d) solicitará ao usuário que atualize seus certificados digitais para incluir a cadeia de confiança que
reconhecerá o certificado do servidor externo. Isso permitirá que a sua máquina possa se comunicar
corretamente por meio de um protocolo seguro. ✂️ e) executará uma análise de desempenho diretamente no terminal do computador que hospeda o servidor
web, visando aferir seus tempos de resposta e entender se o atraso alegado pelo usuário faz sentido
neste cenário particular.