Questões Governança de TI COBIT

Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao a...

Responda: Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao atendimento do elemento 12 da tabela, DS8 - Gerencie o Birô de Serviços e Incidentes é mais adequado que...


1Q108538 | Governança de TI , COBIT, Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPE

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A tabela acima apresenta uma lista de elementos relacionados
com alinhamento entre TI e negócios.
Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue o item
subseqüente.

Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao atendimento do elemento 12 da tabela, DS8 - Gerencie o Birô de Serviços e Incidentes é mais adequado que DS1 - Defina e Gerencie Níveis de Serviço.

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