na elicitação da forma como o fluxo dos processos deveria ser feito.

na descoberta dos requisitos organizacionais.

quando se deseja obter uma visão do funcionamento do sistema na forma prevista, independentemente das interferências de seu contexto.

na descoberta de requisitos derivados do conhecimento das atividades de outras pessoas que realizam trabalhos adjacentes ao analisado.

como uma alternativa aos casos de uso para a descoberta dos requisitos explícitos.