Um dos modelos de gestão da qualidade utilizado em ambientes de informação é o baseado em padrões, referente à aplicação das normas da série NBR ISO 9000. Segundo as diretrizes estabelecidas nessa série de normas, a gestão da qualidade baseia- se em oito princípios. Assim, tem-se que o princípio A) da abordagem factual para tomada de decisão propugna que as decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações. B) do foco no cliente vê a organização e seus fornecedores como interdependentes. C) da melhoria contínua visa identificar, entender e gerenciar os processos inter-relacionados como um sistema. D) da liderança defende que pessoas de todos os níveis são a essência de uma organização. E) da abordagem de processo baseia-se no estabelecimento de unidade de propósito e do rumo da organização por parte de seus líderes.

A) da abordagem factual para tomada de decisão propugna que as decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações.

Questões Biblioteconomia Princípio de Administração

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1Q1087328 | Biblioteconomia, Princípio de Administração, Biblioteconomia, TJ RJ, FCC

Um dos modelos de gestão da qualidade utilizado em ambientes de informação é o baseado em padrões, referente à aplicação das normas da série NBR ISO 9000. Segundo as diretrizes estabelecidas nessa série de normas, a gestão da qualidade baseia- se em oito princípios. Assim, tem-se que o princípio

✂️ a) da abordagem factual para tomada de decisão propugna que as decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações.
✂️ b) do foco no cliente vê a organização e seus fornecedores como interdependentes.
✂️ c) da melhoria contínua visa identificar, entender e gerenciar os processos inter-relacionados como um sistema.
✂️ d) da liderança defende que pessoas de todos os níveis são a essência de uma organização.
✂️ e) da abordagem de processo baseia-se no estabelecimento de unidade de propósito e do rumo da organização por parte de seus líderes.