Questões Administração Geral Balanced Scorecard BSC
Um mapa estratégico deve contemplar os objetivos estratégicos, que poderão estar de...
Responda: Um mapa estratégico deve contemplar os objetivos estratégicos, que poderão estar desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos.
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão que visa traduzir a estratégia da empresa em objetivos e indicadores específicos, de forma a monitorar o desempenho organizacional em diversas perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Um mapa estratégico é uma representação visual da estratégia da empresa, mostrando a relação de causa e efeito entre os objetivos estratégicos em diferentes perspectivas. Portanto, um mapa estratégico deve sim contemplar os objetivos estratégicos desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos, o que torna a afirmativa correta.
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão que visa traduzir a estratégia da empresa em objetivos e indicadores específicos, de forma a monitorar o desempenho organizacional em diversas perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Um mapa estratégico é uma representação visual da estratégia da empresa, mostrando a relação de causa e efeito entre os objetivos estratégicos em diferentes perspectivas. Portanto, um mapa estratégico deve sim contemplar os objetivos estratégicos desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos, o que torna a afirmativa correta.
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