Um hospital de médio porte está estruturando seu Programa de Controle de Infe...

Um hospital de médio porte está estruturando seu Programa de Controle de Infecções Hospitalares (PCIH). De acordo com a Portaria nº 2.616/1998, são situações que se classificam como não conformidad...

Q1092696 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • FUNDATEC • Prefeitura de Araquari SC • Atendente de Farmácia • 2026

Um hospital de médio porte está estruturando seu Programa de Controle de Infecções Hospitalares (PCIH). De acordo com a Portaria nº 2.616/1998, são situações que se classificam como não conformidades:
I. Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) instituída apenas com membros médicos e enfermeiros.
II. Ausência de sistema formal de vigilância epidemiológica das infecções hospitalares.
III. Participação da CCIH na definição da política de uso de antimicrobianos da instituição.
Quais estão corretas?

a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e II.
d) I, II e III.

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Questões sobre Qualidade Na Gestão Hospitalar

1

Q1135710 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Marinha • CAP • Praça da Marinha • 2025
O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) foi lançado pelo Ministério da Saúde brasileiro em 2013 e orienta a adoção de indicadores de monitoramento incluídos em protocolos definidos. Assinale a opção que descreve corretamente dois desses protocolos.
- a) Cirurgia segura e segurança na administração de antibióticos.
- b) Prevenção de quedas e identificação correta do paciente.
- c) Prevenção de quedas e postura comportamental no ambiente hospitalar.
- d) Cirurgia segura e uso racional de insumos.
- e) Uso racional das redes e uso racional de insumos.
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2

Q1133759 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Anestesiologia • 2026
A busca pela excelência no cuidado em saúde exige a compreensão de sistemas complexos, a aplicação de metodologias de melhoria contínua e o monitoramento rigoroso de indicadores de desempenho. Considerando a qualidade em saúde e as diretrizes e modelos de gestão, é correto afirmar, acerca da avaliação e do aprimoramento da qualidade nas instituições de saúde, que
- a) o ciclo Plan-Do-Study-Act (PDSA) permite que melhorias sejam testadas em pequenos incrementos e ciclos rápidos, assegurando que as intervenções sejam refinadas antes de uma implementação sistêmica em larga escala.
- b) a implementação de inovações deve ocorrer de forma ampla e simultânea em todos os departamentos, para reduzir a resistência humana e garantir a uniformidade imediata dos novos processos de trabalho.
- c) a metodologia Lean concentra-se primordialmente na redução da variabilidade estatística dos processos, enquanto a abordagem Six Sigma busca eliminar desperdícios e atividades que não agregam valor direto ao paciente.
- d) a análise de modos de falha e efeitos (FMEA) funciona como uma técnica retrospectiva obrigatória, que é aplicada logo após a ocorrência de eventos adversos graves, para mitigar riscos jurídicos imediatos.
- e) o ajuste por gravidade do caso (case-mix adjustment) é um método que simplifica a análise de mortalidade ao tratar todos os pacientes como clinicamente homogêneos, independentemente da complexidade de suas patologias.
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3

Q1133017 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Marinha • CAP • Administração Hospitalar • 2025
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS) (WHO, 2009), uma ampla gama de estudos sustenta o conceito de que a cultura de segurança em organizações de alto risco, incluindo as organizações prestadoras de cuidados de saúde, traduz-se em:
- a) um conjunto de crenças partilhadas que fornecem suporte a práticas seguras entre os profissionais que nelas trabalham.
- b) um conjunto de técnicas assistenciais compartilhadas entre profissionais internos e externos à instituição de saúde.
- c) um conjunto de crenças partilhadas que fornecem suporte a práticas seguras entre os pacientes que nelas são assistidos.
- d) um conjunto de equipes comprometidas com metas e resultados econômicos e alto desempenho profissional.
- e) uma gestão centralizada e especializada que fornece suporte a práticas seguras entre os profissionais que nelas trabalham.
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4

Q1133013 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Marinha • CAP • Administração Hospitalar • 2025
Assinale a opção que corresponde à definição do processo de acreditação.
- a) Uma entidade, separada e distinta da organização de saúde, geralmente governamental, avalia a organização de saúde para determinar se ela atende a um conjunto de requisitos (padrões) projetados para melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados (forma de avaliação externa).
- b) Uma entidade, separada e distinta da organização de saúde, geralmente não governamental, avalia a organização de saúde para determinar se ela atende a um conjunto de requisitos (padrões) projetados para melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados (forma de avaliação externa).
- c) Uma entidade, separada e distinta da organização de saúde, geralmente não governamental, avalia a organização de saúde para determinar se ela atende a um conjunto de requisitos (padrões) projetados para melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados (forma de avaliação interna).
- d) Uma entidade, interna à organização de saúde, geralmente não governamental, avalia a organização de saúde para determinar se ela atende a um conjunto de requisitos (padrões) projetados para melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados (forma de avaliação interna).
- e) Uma entidade, separada e distinta da organização de saúde, geralmente governamental, fiscaliza e pune, quando necessário, a organização de saúde para determinar se ela atende a um conjunto de requisitos (padrões) projetados para melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados (forma de avaliação externa).
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5

Q1133003 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Marinha • CAP • Administração Hospitalar • 2025
De acordo com Souza (2014), a acreditação é considerada uma ferramenta para a avaliação da qualidade e para a gestão e, em especial, para melhoria da segurança do paciente. Com relação a essa ferramenta, pode-se afirmar que ela é:
- a) involuntária.
- b) voluntária.
- c) obrigatória.
- d) punitiva.
- e) reativa.
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6

Q1102784 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • IGEDUC • CISRP • Assessor Técnico • 2026
O cumprimento das normas técnicas e sanitárias é essencial para garantir a segurança dos pacientes e profissionais. Com base na Resolução da Diretoria Colegiada nº 63/2011 da ANVISA, assinale a alternativa CORRETA.
- a) As boas práticas de funcionamento de serviços de saúde estabelecem que a unidade deve possuir um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS), visando o manejo adequado desde a geração até a disposição final.
- b) O armazenamento de materiais estéreis pode ser realizado em conjunto com produtos de limpeza e saneantes, desde que as embalagens dos materiais cirúrgicos estejam devidamente seladas e identificadas.
- c) A limpeza e desinfecção de superfícies em áreas críticas pode ser realizada trimestralmente, sendo o registro dessas atividades opcional para os serviços de saúde de pequeno porte.
- d) A presença de uma Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) é obrigatória apenas em unidades que realizam procedimentos cirúrgicos de alta complexidade, sendo facultativa em hospitais gerais de médio porte.
- e) A notificação de eventos adversos graves ocorridos na unidade de saúde deve ser realizada anualmente ao Sistema de Vigilância Sanitária por meio de relatório consolidado em papel.
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7

Q1095153 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Instituto Legalle • Prefeitura de Criciúma SC • Higienizador • 2026
Na limpeza hospitalar, os procedimentos operacionais padrão garantem a organização e a correta assepsia dos espaços. Acerca disso, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) A limpeza deve ser iniciada sempre da área mais suja para a mais limpa.
( ) O teto e as paredes devem ser limpos no sentido de cima para baixo.
( ) O piso é sempre a última parte a ser lavada ou limpa no recinto.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
- a) V-F-V.
- b) F-V.V.
- c) F-V-F.
- d) V - V - V.
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8

Q1095152 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Instituto Legalle • Prefeitura de Criciúma SC • Higienizador • 2026
Existem diferentes métodos de limpeza em unidades de saúde. Nesse sentido, analise as características de cada um, dispostas nas afirmativas a seguir:
I. A limpeza concorrente é aquela realizada diariamente de forma a manter os ambientes asseados.
II. A limpeza terminal é mais profunda, sendo feita após a alta, transferência ou óbito do paciente.
III. Na limpeza terminal, realiza-se apenas a troca do lixo e varredura simples.

Está CORRETO o que se afirma em:
- a) Apenas I.
- b) Apenas II e III.
- c) Apenas I e II.
- d) I, II e III.
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9

Q1093429 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • CONSULPAM • GHC RS • Médico Coloproctologia • 2026
Em relação à cultura de segurança hospitalar, assinale CORRETAMENTE a prática considerada essencial para reduzir eventos adversos:
- a) Implementar protocolos apenas em setores críticos, como UTI e centro cirúrgico.
- b) Estimular a notificação voluntária de erros sem punição, promovendo aprendizado organizacional.
- c) Priorizar auditorias externas anuais em detrimento da vigilância interna contínua.
- d) Centralizar decisões em gestores, limitando a autonomia das equipes multiprofissionais.
- e) Reduzir treinamentos para evitar sobrecarga de profissionais, focando apenas em capacitação inicial.
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10

Q1092341 • Gestão de Saúde e Administração Hospitalar • Qualidade Na Gestão Hospitalar • Instituto Legalle • Prefeitura de Ibiraiaras RS • Doméstica Servente • 2026
Em um ambiente hospitalar, a limpeza ________ é realizada diariamente para manter o ambiente limpo e ________ repor os materiais de consumo. Por outro lado, a limpeza abrange pisos, paredes e tetos, sendo feita após a alta ou transferência do paciente.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
- a) concorrente / terminal.
- b) terminal / concorrente.
- c) imediata / úmida.
- d) seca / de manutenção.
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