O BSC é similar a todos os outros modelos de gestão, diferenciando-se apenas qua...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q109483•
Administração Geral•
Balanced Scorecard BSC•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é similar a todos os outros modelos de gestão, diferenciando-se apenas quanto à quantidade de indicadores utilizados no nível operacional.

Certo

Errado

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Q107327•
Administração Geral•
Balanced Scorecard BSC•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Pode-se dar como exemplos de temas estratégicos para uma organização pública: na perspectiva de processos internos, a excelência operacional; na perspectiva do aprendizado e crescimento, a capacitação dos funcionários e o clima organizacional para a ação.

Certo

Errado

Q111159•
Administração Geral•
Balanced Scorecard BSC•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é organizado em torno de quatro perspectivas distintas — financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento —, que são padronizadas, o que permite a mesma utilização em qualquer organização.

Certo

Errado

Q108880•
Administração Geral•
Balanced Scorecard BSC•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Um mapa estratégico deve contemplar os objetivos estratégicos, que poderão estar desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos.

Certo

Errado

Q109483•Administração Geral•Balanced Scorecard BSC•CESPE CEBRASPE•TCU•Analista de Controle Externo

Q109483•
Administração Geral•
Balanced Scorecard BSC•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo