1Q109539 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Ferramentas, Analista de Controle Externo Planejamento e Gestão, TCU, CESPE CEBRASPETexto associado.Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elasreiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,julgue os itens. A ferramenta de análise e melhoria de processos denominada 5W2H é utilizada na identificação das causas dos problemas existentes em um processo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro