No espaço escolar, a mediação de conflitos e as práticas restaurativas não se co...

Questão de Psicologia da banca INAZ do Pará aplicada no concurso Prefeitura de Mazagão AP (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1098722•
Psicologia•
Psicologia da Educação•
INAZ do Pará•
Prefeitura de Mazagão AP•
Psicólogo•
2026

No espaço escolar, a mediação de conflitos e as práticas restaurativas não se confundem nem com mera contenção disciplinar nem com escuta desformalizada da queixa, devendo ser compreendidas em articulação com a promoção da convivência e com estratégias institucionais de cuidado em saúde mental.
Assinale a alternativa INCORRETA:

A adoção de intervenção restaurativa tecnicamente consistente tende a tornar secundária a revisão das mediações institucionais envolvidas na recorrência do conflito, uma vez que o reordenamento do vínculo entre os participantes já recompõe o núcleo principal da situação.

A mediação de conflitos, em contexto escolar, não se limita à obtenção de acordo imediato entre os envolvidos, podendo operar como dispositivo de reorganização relacional e de qualificação institucional da resposta ao conflito.

A escuta qualificada, no manejo de conflitos escolares, não se reduz à coleta de narrativas individuais, pois subsidia a leitura das posições assumidas pelos sujeitos, da circulação da palavra e das condições institucionais implicadas no episódio.

As práticas restaurativas podem integrar ações de promoção da convivência pacífica e de cuidado em saúde mental escolar, desde que não sejam convertidas em técnica indiferenciada de administração de qualquer impasse disciplinar.

A resposta escolar ao conflito pode comportar medidas disciplinares, escuta técnica, mediação e práticas restaurativas, desde que tais procedimentos não sejam tratados como equivalentes nem acionados sem consideração à natureza da demanda e aos efeitos pretendidos.

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I. As organizações que adotam programas de contratação e de integração de trabalhadores portadores de necessidades especiais se beneficiam com um reforço de sua imagem na sociedade.

II. Os trabalhadores com necessidades especiais acabam integrando-se melhor no âmbito social, adquirem maior autonomia, desenvolvem competências e melhoram sua qualidade de vida.

III. Os grupos sociais internos adquirem maior sensibilidade, atenuando o preconceito, o que proporciona maior equidade e coesão cultural.

IV. As organizações também são beneficiadas com um clima mais positivo e com a motivação dos outros empregados.

Todas as assertivas estão corretas.

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

Apenas a assertiva IV está correta.

Todas as assertivas estão incorretas.

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