Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos clientes.

Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos clientes.


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Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos clientes.

Analisando...
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