O Modelo de Kirkpatrick avalia treinamentos considerando quatro níveis: reaçã...

O Modelo de Kirkpatrick avalia treinamentos considerando quatro níveis: reação, aprendizagem, comportamento e resultados. Cada nível examina um aspecto distinto da efetividade da ação formativa.

Q1112095 • Psicologia • Treinamento e Desenvolvimento • FGV • NAV Brasil • Psicólogo • 2026

O Modelo de Kirkpatrick avalia treinamentos considerando quatro níveis: reação, aprendizagem, comportamento e resultados. Cada nível examina um aspecto distinto da efetividade da ação formativa.
Assinale a opção que descreve corretamente o que é avaliado no nível do comportamento.

a) A aplicação do que foi aprendido no ambiente de trabalho, evidenciada por mudanças de conduta após o treinamento.
b) A percepção dos participantes sobre o conteúdo, a metodologia e as condições de realização do treinamento.
c) O impacto do treinamento em indicadores organizacionais, como produtividade, qualidade e redução de custos.
d) A aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes verificada durante ou ao final do treinamento.
e) A participação dos treinandos nas atividades, considerando engajamento, interação e contribuição às discussões.

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Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

1

Q1138747 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESGRANRIO • Transpetro • Transpetro
Dentre as principais ferramentas utilizadas pelas organizações para o desenvolvimento de carreiras, a que focaliza o preparo das pessoas para preencher posições mais complexas, à medida que se tornam vagas, é o(a)
- a) centro de avaliação
- b) planejamento de sucessão
- c) planejamento de RH
- d) avaliação de desempenho
- e) projeção de promovabilidade
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2

Q1138746 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESGRANRIO • Transpetro • Transpetro
Externamente, o treinamento pode proporcionar
- a) melhor qualidade de vida no trabalho
- b) melhor atendimento ao cliente
- c) melhoria da imagem da empresa
- d) maior qualidade e produtividade
- e) criatividade e inovação
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3

Q1138745 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESGRANRIO • Transpetro • Transpetro
O método de desenvolvimento de pessoas que faz a movimentação dessas pessoas em várias posições da organização, no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades, é o(a)
- a) coaching
- b) jogo de empresas
- c) exercício de simulação
- d) rotação de cargos
- e) aprendizagem na prática
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4

Q1138744 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESGRANRIO • Transpetro • Transpetro
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de diferentes etapas. Relacione-as com suas respectivas características apresentadas ao lado.

I - Diagnóstico
II - Desenho
III - Implementação

P - Execução e condução do programa de treinamento.
Q - Levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas.
R - Verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
S - Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

As associações corretas são:
- a) I - P , II - Q , III - R
- b) I - P , II - R , III - S
- c) I - Q , II - S , III - P
- d) I - R , II - S , III - P
- e) I - S , II - P , III - R
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5

Q1135708 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • Marinha • CAP • Praça da Marinha • 2025
Segundo Chiavenato (2014), qual é o processo de aprendizagem utilizado pelas organizações que busca orientar o capital humano para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato?
- a) Recrutamento.
- b) Desenvolvimento.
- c) Treinamento.
- d) Disciplina.
- e) Avaliação.
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6

Q1126522 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A avaliação de reação é suficiente para comprovar a efetividade de um programa de TD&E em nível organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1126520 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A escolha da metodologia de TD&E independe do perfil do público-alvo, estando relacionada apenas ao objetivo pretendido.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1126519 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A distinção entre educação e treinamento reside no grau de generalidade dos conteúdos, sendo a educação voltada à formação mais ampla e o treinamento, à aplicação específica no trabalho.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1123941 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
O treinamento de usuários relacionado ao uso correto e às funcionalidades de ferramentas de TI é um investimento que traz inúmeros benefícios, tanto para a equipe de tecnologia quanto para a organização como um todo. Assinale a opção INCORRETA sobre as vantagens proporcionadas por esse tipo de treinamento.
- a) O treinamento para usuários de TI ajuda a reduzir o retrabalho e o número de tickets para o suporte técnico.
- b) Esse treinamento aumenta a segurança da organização contra ciberataques e invasões.
- c) O treinamento para usuários de TI elimina a ocorrência de erros humanos relacionados ao mau uso de tecnologia.
- d) A prática de treinamento promove maior confiança e autonomia aos usuários.
- e) Treinamentos para usuários de TI contribuem para aumentar a produtividade dos usuários.
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10

Q1123887 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Pedagogo • 2026
No contexto da atuação do pedagogo na gestão do desenvolvimento profissional de servidores públicos, indique a opção que apresenta corretamente uma característica da formação continuada de servidores.
- a) A formação continuada caracteriza-se pela sistematização de referenciais técnico-operacionais destinados à compatibilização dos fluxos funcionais com os parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica organizacional contemporânea.
- b) A formação continuada relaciona-se à estruturação de dispositivos de qualificação orientados pela integração das organizações mediante a convergência de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade administrativa.
- c) A formação continuada constitui um processo permanente de desenvolvimento profissional, orientado pela atualização de conhecimentos, pelo aperfeiçoamento de competências e pela reflexão crítica sobre as práticas de trabalho, em consonância com as demandas institucionais e sociais.
- d) A formação continuada fundamenta-se na articulação de mecanismos formativos voltados à conformação dos processos laborais segundo indicadores de operacionalidade associados à governança dos ambientes institucionais.
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