As janelas e portas de vidro NÃO devem ser lavadas com o auxílio de:

Olá! Vamos analisar essa questão sobre limpeza de vidros, um tema bastante prático em provas de conhecimentos gerais para funções de apoio. A pergunta busca identificar qual dentre os itens listados NÃO deve ser usado na limpeza de janelas e portas de vidro.

Durante a limpeza de superfícies de vidro, o uso de água limpa, espumas de nylon, pano úmido e sabão neutro é recomendado, pois esses itens limpam sem causar danos ou riscos. Produtos abrasivos, por outro lado, têm partículas que podem arranhar e estragar o vidro, deixando-o fosco ou com marcas. Por isso, eles devem ser evitados nesse tipo de limpeza.

Dessa maneira, a alternativa correta é aquela que não deve ser utilizada: produtos abrasivos. Portanto, o gabarito é a letra d.