Vista como uma forma de organização que se baseia na racionalidade, na adequação dos...

Gabarito: c)

A burocracia, segundo o sociólogo Max Weber, é um tipo de organização pautada pela racionalidade, pela divisão do trabalho, pela hierarquia de autoridade, pela impessoalidade nas relações e pela competência técnica e meritocracia. Além disso, a burocracia busca a completa previsibilidade do comportamento, ou seja, as ações dos membros da organização são previsíveis e seguem regras claras e formais.

Portanto, a informalidade das normas e regulamentos não faz parte das características da burocracia, sendo o atributo que não se encaixa nesse modelo de organização.