Ingrid Nunes
EQUIPE
27/08/2026 • 11:09
Vamos entender o conceito aqui: o que o enunciado traz é uma situação de planejamento estratégico com prioridade na expansão do varejo bancário. O varejo bancário é o segmento dos bancos voltado para o atendimento de pessoas físicas, ou seja, indivíduos, e também pequenas e médias empresas em alguns contextos. Mas, principalmente, quando se fala de público-alvo do varejo, trata-se dos clientes individuais, o cidadão comum.
As alternativas apresentam diferentes perfis de clientes. Companhias de grande porte, exportadores e importadores são mais alinhados ao chamado segmento corporativo, atacado ou empresarial dos bancos. Governos nas esferas federal, estadual e municipal também fogem do escopo do varejo; são clientes institucionais ou públicos.
Portanto, clientes individuais é o grupo diretamente ligado ao varejo bancário. O foco no varejo é atrair pessoas físicas para os serviços bancários – como contas, créditos, financiamentos, cartões, etc. Assim, a alternativa correta é a letra e.
As alternativas apresentam diferentes perfis de clientes. Companhias de grande porte, exportadores e importadores são mais alinhados ao chamado segmento corporativo, atacado ou empresarial dos bancos. Governos nas esferas federal, estadual e municipal também fogem do escopo do varejo; são clientes institucionais ou públicos.
Portanto, clientes individuais é o grupo diretamente ligado ao varejo bancário. O foco no varejo é atrair pessoas físicas para os serviços bancários – como contas, créditos, financiamentos, cartões, etc. Assim, a alternativa correta é a letra e.