Defi nir o objetivo do conhecimento é tornar transparente o conhecimento disponível.

Identificar o conhecimento disponível é defi nir metas de distribuição de conhecimento relevante para os lugares corretos.

Utilizar o conhecimento é garantir o sucesso permanente dos processos de aprendizagem.

Disseminar o conhecimento é manter o conhecimento existente, inclusive o adquirido fora da organização.

Registrar o conhecimento é descrever as necessidades futuras de conhecimento organizacional.