Ingrid Nunes
EQUIPE
14/09/2026 • 11:02
Vamos entender um pouco sobre gestão do conhecimento, um tema muito relevante para a área do pedagogo empresarial e para o desenvolvimento de competências nas organizações. A gestão do conhecimento trata das formas de captar, criar, armazenar e compartilhar conhecimento dentro das empresas, para que todos possam aprender e evoluir com as experiências coletivas.
Um conceito bastante utilizado é o modelo SECI, que explica os processos de conversão entre dois tipos principais de conhecimento: o tácito (aquele que não está formalizado, é mais intangível e pessoal) e o explícito (conhecimento que está registrado, formal e documentado).
Nesse modelo, temos quatro modos de conversão: socialização (tácito para tácito), externalização (tácito para explícito), combinação (explícito para explícito) e internalização (explícito para tácito).
A questão pergunta especificamente sobre o processo de se transformar conhecimento tácito em explícito. Quem faz isso é a externalização, que traduz o saber subjetivo, intangível, em conceitos claros e estruturados, usando metáforas, analogias ou outras formas que permitem que o conhecimento seja comunicado e entendido por todos.
Analisando as alternativas:
a) Combinação fala de explícito para explícito, reorganizando informações.
b) Externalização é exatamente o processo de transformar conhecimento tácito em explícito.
c) Internalização é o contrário, quando o conhecimento explícito é absorvido e vira conhecimento tácito.
d) Socialização é a troca direta de conhecimento tácito entre pessoas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa b.
Um conceito bastante utilizado é o modelo SECI, que explica os processos de conversão entre dois tipos principais de conhecimento: o tácito (aquele que não está formalizado, é mais intangível e pessoal) e o explícito (conhecimento que está registrado, formal e documentado).
Nesse modelo, temos quatro modos de conversão: socialização (tácito para tácito), externalização (tácito para explícito), combinação (explícito para explícito) e internalização (explícito para tácito).
A questão pergunta especificamente sobre o processo de se transformar conhecimento tácito em explícito. Quem faz isso é a externalização, que traduz o saber subjetivo, intangível, em conceitos claros e estruturados, usando metáforas, analogias ou outras formas que permitem que o conhecimento seja comunicado e entendido por todos.
Analisando as alternativas:
a) Combinação fala de explícito para explícito, reorganizando informações.
b) Externalização é exatamente o processo de transformar conhecimento tácito em explícito.
c) Internalização é o contrário, quando o conhecimento explícito é absorvido e vira conhecimento tácito.
d) Socialização é a troca direta de conhecimento tácito entre pessoas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa b.