Gabarito: a)
Na metodologia Scrum, de fato, a equipe trabalha nos processos e não há cargos formais. No entanto, existem papéis definidos, sendo um deles o Scrum Master. O Scrum Master atua como um facilitador, garantindo que a equipe compreenda e siga o processo corretamente, removendo obstáculos e ajudando a equipe a ser mais eficaz. Portanto, o item está correto ao afirmar que o Scrum Master deve garantir que o processo seja entendido e atuar como facilitador para ajudar a equipe.
Na metodologia Scrum, de fato, a equipe trabalha nos processos e não há cargos formais. No entanto, existem papéis definidos, sendo um deles o Scrum Master. O Scrum Master atua como um facilitador, garantindo que a equipe compreenda e siga o processo corretamente, removendo obstáculos e ajudando a equipe a ser mais eficaz. Portanto, o item está correto ao afirmar que o Scrum Master deve garantir que o processo seja entendido e atuar como facilitador para ajudar a equipe.