Questões Administração Geral Gestão organizacional e empresarial
De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard - BSC - a missão e visão ...
Responda: De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard - BSC - a missão e visão da empresa precisam ser traduzidas em objetivos e medidas que refitam os interesses e as expectativas dos seus...
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Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
A metodologia do Balanced Scorecard (BSC) propõe quatro perspectivas principais para traduzir a missão e visão da empresa em objetivos e medidas. Essas perspectivas são: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Elas ajudam a empresa a equilibrar indicadores financeiros com outros aspectos importantes para o sucesso a longo prazo, como satisfação dos clientes, eficiência dos processos internos e desenvolvimento da capacidade organizacional. As outras opções mencionam perspectivas que não fazem parte do modelo clássico do BSC, como tecnológica ou cultura organizacional.
A metodologia do Balanced Scorecard (BSC) propõe quatro perspectivas principais para traduzir a missão e visão da empresa em objetivos e medidas. Essas perspectivas são: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Elas ajudam a empresa a equilibrar indicadores financeiros com outros aspectos importantes para o sucesso a longo prazo, como satisfação dos clientes, eficiência dos processos internos e desenvolvimento da capacidade organizacional. As outras opções mencionam perspectivas que não fazem parte do modelo clássico do BSC, como tecnológica ou cultura organizacional.
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