Três projetos de software (X, Y e Z) de uma empresa entraram em produção no últi...

Questão de Governança de TI da banca CESGRANRIO aplicada no concurso EPE (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Três projetos de software (X, Y e Z) de uma empresa entraram em produção no último mês. Considere a fase em que ocorreu a maior quantidade de erros, descobertos em produção, de cada projeto:

X: implementação
Y: requisitos
Z: instalação

Considerando-se que os projetos são extremamente similares, conclui-se que, de maneira geral, os erros de