O departamento de serviços gerais da Maximaenergia estabeleceu três níveis...

O departamento de serviços gerais da Maximaenergia estabeleceu três níveis de prioridades, A, B e C, para solucionar serviços emergenciais na matriz da Organização, localizada em um edifício de ...

Q113120 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESGRANRIO • EPE • Analista de Gestão Corporativa Administração Geral

O departamento de serviços gerais da Maximaenergia estabeleceu três níveis de prioridades, A, B e C, para solucionar serviços emergenciais na matriz da Organização, localizada em um edifício de 45 andares, tendo quatro elevadores de acesso. O nível A corresponde à prioridade absoluta para solução do problema por trazer sérios prejuízos aos serviços oferecidos. O nível B corresponde à prioridade relativa para solucionar um problema, gera reclamações, mas pode ser solucionado em um tempo maior que o nível A. O nível C corresponde à prioridade reduzida no qual o tempo de solução do problema pode ser postergado. Suponha que, em um determinado dia, foram registradas as seguintes Ordens de Serviço:

OS1 - A lâmpada do botão de descida do 2º andar não está funcionando.
OS2 - Três dos elevadores estão quebrados.
OS3 - O botão de subida do 44º andar está quebrado.
OS4 - Dois elevadores estão em manutenção.
OS5 - Um elevador vazio parou entre os andares.

A sequência de priorização para solução dos problemas é:

a) OS1 - OS2 - OS3 - OS4 - OS5.
b) OS2 - OS4 - OS5 - OS1 - OS3.
c) OS2 - OS5 - OS4 - OS1 - OS3.
d) OS4 - OS2 - OS5 - OS3 - OS1.
e) OS5 - OS4 - OS2 - OS3 - OS1.

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Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00

Para resolver essa questão, precisamos seguir a lógica das prioridades estabelecidas pelo departamento de serviços gerais da Maximaenergia.

De acordo com a descrição do enunciado, temos que:
- Nível A: prioridade absoluta
- Nível B: prioridade relativa
- Nível C: prioridade reduzida

Analisando as Ordens de Serviço (OS) apresentadas:
- OS1: A lâmpada do botão de descida do 2º andar não está funcionando. (Nível C)
- OS2: Três dos elevadores estão quebrados. (Nível A)
- OS3: O botão de subida do 44º andar está quebrado. (Nível C)
- OS4: Dois elevadores estão em manutenção. (Nível B)
- OS5: Um elevador vazio parou entre os andares. (Nível B)

Seguindo a ordem de prioridades estabelecida, a sequência correta para solução dos problemas é:
- OS2 (prioridade A)
- OS4 (prioridade B)
- OS5 (prioridade B)
- OS1 (prioridade C)
- OS3 (prioridade C)

Portanto, a alternativa correta é:

Gabarito: b) OS2 - OS4 - OS5 - OS1 - OS3.

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Questões sobre Curva ABC

1

Q99800 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • TJ SC • TJ SC • Analista Administrativo
A Análise ABC é uma das formas mais usuais de se examinar estoques. Sobre a Análise ABC é correto afirmar:
- a) Aos itens mais importantes de todos, segundo a ótica do valor ou quantidade, dá-se a denominação itens classe A.
- b) Não existe forma totalmente aceita de dizer qual o percentual do total dos itens que pertencem à classe A, B, ou C.
- c) Aos itens menos importantes de todos, segundo a ótica do valor ou quantidade, dá-se a denominação itens classe C.
- d) Consiste na verificação, em certo espaço de tempo, do consumo do estoque, em valor monetário ou quantidade.
- e) Todas as afirmativas estão corretas.
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Q256551 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • FCC • TRE RN • Técnico Judiciário Área Administrativa
Considerando-se a Lei de Pareto aplicada à gestão de estoques, pode-se afirmar que o conjunto de materiais que representam 20% dos itens estocados e, aproximadamente, 80% do valor do estoque são classificados como materiais tipo
- a) "A".
- b) "B".
- c) "C".
- d) "P".
- e) "E".
3

Q192003 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • CADE • Agente Administrativo
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No que se refere ao gerenciamento de estoque e às formas de avaliação da qualidade dos materiais recebidos, julgue os próximos itens.

A utilização do sistema ABC, também denominado de curva ABC, para o controle de estoques possibilita a priorização das ações de controle em relação aos itens mais relevantes no processo produtivo de uma organização.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q186915 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • MTE • Agente Administrativo
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Acerca de classificação de materiais, gestão de estoques, critérios e técnicas de armazenagem, julgue os itens seguintes.

A classificação do tipo ABC tem como princípio geral classificar os itens de acordo com as quantidades a seguir: classe A ! grandes quantidades de itens de pequeno valor; classe B ! quantidade média de itens de valor médio; classe C ! baixa quantidade de itens de alto valor.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q187432 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • AGU • Administrador
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Com relação à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

Na classificação ABC para planejamento e controle de estoque, os itens classificados como C são aqueles que correspondem à faixa de 40% a 50% do total de itens de estoque, mas cujo valor financeiro é de pouca importância quando se considera o estoque total.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q103077 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • MPU • Analista Administrativo
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Julgue os itens a seguir, acerca de administração de recursos materiais.

A classificação ABC, fundamentada nos estudos de Vilfrido Pareto, tem o objetivo de definir os itens de maior valor de demanda.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q243379 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • MPU • Técnico Administrativo
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Julgue os itens a seguir, relativos a administração de recursos materiais.

De acordo com a classificação ABC, utilizada como método de administração de estoques, incluem-se na categoria C os itens presentes em menor quantidade no estoque.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q255737 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CONSULPLAN • TSE • Técnico Judiciário Área Administrativa
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Uma forma de melhorar o fluxo de caixa é aumentar o
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logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão
de seus estoques, na produção propriamente dita e no
pronto-atendimento aos clientes.
(Receitas para o ano novo. Revista PME Exame. Dezembro/2011,
adaptado)

Em relação aos fornecedores, as empresas vivenciam, atualmente, a seguinte situação
- a) Certo
- b) Errado
9

Q254632 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • TRE RJ • Técnico Judiciário Área Administrativa
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Acerca da administração de recursos materiais e patrimoniais, julgue os itens a seguir.

Para a construção da curva ABC dos itens de estoque, são necessários os seguintes dados: os consumos dos itens e os respectivos preços de aquisição ou preços médios devidamente corrigidos para uma mesma data.
- a) Certo
- b) Errado
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Q186202 • Administração de Recursos Materiais • Curva ABC • CESPE CEBRASPE • MTE • Agente Administrativo
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Acerca de classificação de materiais, gestão de estoques, critérios e técnicas de armazenagem, julgue os itens seguintes.

A classificação do tipo ABC tem como princípio geral classificar os itens de acordo com as quantidades a seguir:
classe A - grandes quantidades de itens de pequeno valor;
classe B - quantidade média de itens de valor médio;
classe C - baixa quantidade de itens de alto valor.
- a) Certo
- b) Errado

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