Acerca da aplicabilidade da Gestão Estratégica ao setor público, é correto afirm...

Questão de Administração Geral da banca ESAF aplicada no concurso CGU (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q113711•
Administração Geral•
Gestão Estratégica•
ESAF•
CGU•
Analista de Finanças e Controle

Acerca da aplicabilidade da Gestão Estratégica ao setor público, é correto afirmar que

a Gestão Estratégica é dispensável para uma instituição como a Câmara dos Deputados, já que sua missão e seu papel encontram-se inteiramente demarcados na Constituição Federal.

o modelo tradicional de BSC é totalmente adequado aos órgãos da administração pública, sendo desnecessárias quaisquer adaptações.

o uso dos preceitos de Gestão Estratégica apenas se justifica nas entidades da administração indireta, dadas sua natureza e finalidade.

a aplicação do BSC na administração pública dispensa preocupações com a perspectiva financeira, já que o lucro não é um de seus objetivos.

a perspectiva cliente é ponto fundamental de Gestão Estratégica ainda que, na administração pública, o conceito de clientela seja menos desenvolvido que na iniciativa privada.

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A motivação procura explicar por que as pessoas se comportam de um determinado modo em uma organização. Para compreender a motivação do comportamento humano e sua influência na satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho, o psicólogo norteamericano Abraham Maslow notabilizou-se por conceber categorias de necessidades humanas básicas, que NÃO incluem:

Necessidades Fisiológicas.

Necessidades de Autorrealização.

Necessidades Espirituais.

Necessidades de Segurança.

Necessidades Sociais.

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Gestão Estratégica•
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Um papel é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores desempenham papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis envolve os eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha ou opção (Chiavenato, 2003, p. 8).
São papéis dessa categoria:

líder; empreendedor;

empreendedor; disseminador;

líder; negociador;

solucionador de conflitos; administrador de recursos;

administrador de recursos; monitor.

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Gestão Estratégica•
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A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente,

declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento.

declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização.

conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização.

declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas.

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