Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que busca a maximização dos resultados com base em quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
A perspectiva de concorrência e tecnologia não faz parte das perspectivas tradicionais do Balanced Scorecard. Portanto, a alternativa correta, de acordo com a pergunta, é a letra a).
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que busca a maximização dos resultados com base em quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
A perspectiva de concorrência e tecnologia não faz parte das perspectivas tradicionais do Balanced Scorecard. Portanto, a alternativa correta, de acordo com a pergunta, é a letra a).