A departamentalização é uma etapa do processo organizacional que visa:

Q1139703 • Administração Geral • Organizações • CONSULPAM • CBM CE • CBM CE • 2025

a) Agrupar tarefas e atividades com base em critérios racionais, promovendo maior coordenação e aproveitamento dos recursos.
b) Centralizar as decisões administrativas em nível hierárquico, garantindo maior controle sobre os processos.
c) Eliminar a especialização das funções para permitir maior flexibilidade nas atividades organizacionais.
d) Aumentar a interferência entre departamentos, evitando conflitos e sobreposição de responsabilidades.
e) Substituir a hierarquia organizacional por estruturas informais baseadas em redes de relacionamento.

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Questões sobre Organizações

1

Q1133681 • Administração Geral • Organizações • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Administração • 2026
Em uma organização, seja ela pública ou privada, é considerado como uma forma eficaz de representar visualmente a amplitude de controle e as relações hierárquicas, o que contribui para evitar conflitos de poder, o manual de
- a) instruções especializadas.
- b) políticas e diretrizes.
- c) organização.
- d) empregado.
- e) normas e procedimentos.
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2

Q1133669 • Administração Geral • Organizações • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Administração • 2026
Em um departamento de uma organização pública aberto ao atendimento direto ao público, o volume de trabalho interno (atividades administrativas) ultrapassa a necessidade de atendimento dos cidadãos.

Dada essa característica, configura-se como o tipo ideal o leiaute
- a) com cidadãos no canto.
- b) em C, envolvendo os servidores públicos.
- c) em C, envolvendo os cidadãos.
- d) envolvente, com os servidores nas laterais.
- e) pelo processo, com fluxo intenso de cidadãos.
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3

Q1123876 • Administração Geral • Organizações • Fundação FAPEC • UFGD • Assistente em Administração • 2025
Refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir, a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. Esse é o conceito de:
- a) fluxo de trabalho.
- b) mapa de competências.
- c) integração organizacional.
- d) alocação de pessoal.
- e) amplitude de controle.
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4

Q1123875 • Administração Geral • Organizações • Fundação FAPEC • UFGD • Assistente em Administração • 2025
Considere a seguinte situação hipotética: você foi nomeado para o cargo de assistente em administração na Universidade Federal da Grande Dourados. Foi lotado na Divisão de Contabilidade, que pertence à Coordenadoria de Gestão Orçamentária e que, por sua vez, é uma das coordenadorias da Pró-Reitoria de Avaliação Institucional e Planejamento diretamente vinculada à Reitoria. Essa situação representada graficamente, recebe o nome de:
- a) divisão de trabalho.
- b) fluxograma.
- c) cadeia de comando.
- d) unidade organizacional.
- e) organograma.
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5

Q1123721 • Administração Geral • Organizações • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Assistente Técnico Administrativo • 2026
A divisão do trabalho, embora contribua para a especialização, pode gerar alguns efeitos colaterais, como a fragmentação excessiva das atividades e a perda da visão sistêmica. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
- a) A especialização elimina os problemas de coordenação no processo administrativo.
- b) A fragmentação das tarefas reduz a necessidade de comunicação.
- c) A divisão do trabalho é incompatível com estruturas organizacionais mais complexas.
- d) A divisão do trabalho exige mecanismos de integração organizacional.
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6

Q1123717 • Administração Geral • Organizações • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Assistente Técnico Administrativo • 2026
A divisão do trabalho é reconhecida como um dos pilares da efetividade organizacional, ao permitir a especialização das atividades e o aumento da produtividade. Nesse contexto, é possível afirmar que:
- a) A divisão do trabalho contribui para a eficiência, mas exige mecanismos de integração para evitar a fragmentação excessiva das atividades.
- b) A especialização decorrente da divisão do trabalho elimina a necessidade de mecanismos de coordenação, pois cada unidade atua de forma autônoma.
- c) A fragmentação das tarefas reduz a complexidade organizacional, dispensando estruturas formais de comunicação.
- d) A divisão do trabalho não é recomendada para organizações contemporâneas baseadas em equipes multidisciplinares.
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7

Q1123519 • Administração Geral • Organizações • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista Administrativo • 2026
Uma secretaria possui plano institucional, metas setoriais e distribuição formal de competências. Durante a execução, porém, as unidades passaram a adotar prioridades divergentes, os conflitos entre as chefias permanecem sem tratamento e os servidores recebem orientações incompatíveis sobre as mesmas entregas.
A atuação gerencial mais adequada consiste em:
- a) Revisar os indicadores setoriais e submeter novas prioridades à aprovação no ciclo seguinte de planejamento institucional.
- b) Alinhar as prioridades, coordenar a atuação das chefias, decidir os conflitos e acompanhar a execução das metas estabelecidas.
- c) Redesenhar as competências das unidades e redefinir formalmente as relações de autoridade antes de adotar medidas de coordenação cotidiana.
- d) Ampliar os mecanismos de avaliação dos resultados e utilizar os desvios apurados para orientar ajustes posteriores em cada unidade.
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8

Q1123517 • Administração Geral • Organizações • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista Administrativo • 2026
Uma organização estruturada por especialidades enfrenta sucessivos conflitos de prioridade entre as unidades responsáveis por protocolo, análise técnica, parecer jurídico e expedição. Cada setor otimiza sua produção, mas nenhum gestor responde pelo prazo e pela qualidade do atendimento completo. A Administração pretende alterar o critério predominante de agrupamento sem dividir as unidades por região ou perfil de usuário. A alternativa organizacional compatível com esse objetivo consiste em:
- a) Reforçar a departamentalização funcional, ampliando a autonomia das especialidades e a mensuração separada de sua produtividade.
- b) Adotar departamentalização por clientela, classificando as unidades conforme a etapa técnica executada no atendimento.
- c) Agrupar e coordenar as atividades com base nos processos responsáveis pelas entregas completas, preservando especialidades de apoio quando necessárias.
- d) Instituir departamentalização territorial, utilizando o local de tramitação interna de cada documento como critério de organização.
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9

Q1105256 • Administração Geral • Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PAS Agente Fiscal • 2026
O processo administrativo é composto de funções que se inter‑relacionam para atingir os objetivos organizacionais. A partir dessa informação, assinale a opção correta, no que diz respeito à função administrativa que se refere à estruturação dos recursos, à alocação de tarefas e à definição da autoridade para que os planos organizacionais sejam executados.
- a) planejamento
- b) controle
- c) direção
- d) organização
- e) coordenação
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10

Q1105196 • Administração Geral • Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PST Assistente Administrativo • 2026
Ao organizar as suas atividades, uma entidade agrupou tarefas semelhantes em áreas especializadas, como compras, pessoal, orçamento, protocolo e atendimento, mantendo cada área responsável por uma função administrativa específica.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, acerca do conceito e dos tipos de estrutura organizacional.
- a) A estrutura descrita é linear, pois a especialização das áreas elimina a necessidade de coordenação entre os setores.
- b) A estrutura descrita é funcional, pois distribui as atividades conforme as funções ou as especialidades desempenhadas na organização.
- c) A estrutura descrita é informal, pois os setores resultam de vínculos espontâneos e relações pessoais entre colaboradores.
- d) A estrutura descrita é matricial, pois cada colaborador passa a responder, simultaneamente, a duas chefias distintas.
- e) A estrutura descrita é em rede, pois substitui as áreas internas por parcerias externas e vínculos interorganizacionais.
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