Segundo Zanelli (2002), no contexto contemporâneo do trabalho, a atuação do p...

a) compreende o planejamento e a execução de programas de desenvolvimento organizacional, devendo manter postura técnica isenta em relação às decisões institucionais que envolvam interesses organizacionais, condições de trabalho e relações de poder.

b) envolve a análise dos processos organizacionais e das relações de trabalho, requerendo intervenções que considerem simultaneamente os objetivos institucionais, as condições de trabalho e os efeitos psicossociais decorrentes das formas de organização do trabalho.

c) compreende a adoção de práticas baseadas em evidências na gestão de pessoas, devendo concentrar-se na avaliação de desempenho e no desenvolvimento de competências alinhadas às estratégias organizacionais e às demandas produtivas do contexto laboral.

d) caracteriza-se pela utilização de instrumentos técnicos de gestão de pessoas e pela implementação de práticas organizacionais orientadas à melhoria do desempenho institucional, devendo priorizar intervenções que assegurem a convergência entre objetivos organizacionais e comportamentos individuais.

e) pressupõe a mediação de conflitos e a promoção do bem-estar dos trabalhadores, devendo orientar-se pela construção de soluções que favoreçam a adaptação progressiva dos indivíduos às exigências organizacionais e às normas institucionais estabelecidas.