Matheus Fernandes
EQUIPE
25/09/2026 • 16:01
Vamos falar um pouco sobre o ciclo PDCA, que é fundamental na gestão da qualidade e na administração em geral. O ciclo PDCA é uma ferramenta para o controle e melhoria contínua de processos, composto por quatro fases: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir/Corrigir).
Na questão, nos foi dada uma sequência de definições relacionadas a essas fases, e precisamos associá-las corretamente para encontrar a alternativa que corresponde à ordem correta do ciclo.
Analisando as definições:
1) A "Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas" corresponde ao Planejamento – Plan (P).
2) A "Execução do que foi planejado" corresponde ao Do (D), ou Desenvolvimento.
3) A "Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas" está ligada ao Check (C), o controle.
4) A "Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua" é a fase Act (A), onde se tomam ações corretivas.
Agora, substituindo na ordem da questão, que coloca as frases em sequência:
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas. (Check - 3)
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua. (Act - 4)
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas (Plan - 1)
( ) Execução do que foi planejado. (Do - 2)
Portanto, a sequência correta é 3 4 1 2, que corresponde à alternativa a).
Ou seja, a resposta é a alternativa a).
Na questão, nos foi dada uma sequência de definições relacionadas a essas fases, e precisamos associá-las corretamente para encontrar a alternativa que corresponde à ordem correta do ciclo.
Analisando as definições:
1) A "Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas" corresponde ao Planejamento – Plan (P).
2) A "Execução do que foi planejado" corresponde ao Do (D), ou Desenvolvimento.
3) A "Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas" está ligada ao Check (C), o controle.
4) A "Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua" é a fase Act (A), onde se tomam ações corretivas.
Agora, substituindo na ordem da questão, que coloca as frases em sequência:
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas. (Check - 3)
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua. (Act - 4)
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas (Plan - 1)
( ) Execução do que foi planejado. (Do - 2)
Portanto, a sequência correta é 3 4 1 2, que corresponde à alternativa a).
Ou seja, a resposta é a alternativa a).