A comunicação entre a equipe assistencial e o usuário de um serviço de saúde ...

A comunicação entre a equipe assistencial e o usuário de um serviço de saúde pode estabelecer-se de forma típica – marcada pela relação verticalizada – ou de forma terapêutica. É característica da ...


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A comunicação entre a equipe assistencial e o usuário de um serviço de saúde pode estabelecer-se de forma típica – marcada pela relação verticalizada – ou de forma terapêutica. É característica da comunicação terapêutica:
Analisando...
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  • Matheus Fernandes
    Matheus Fernandes EQUIPE
    10/10/2026 • 21:01
    Vamos falar sobre comunicação terapêutica, um tema muito importante para quem atua na área da saúde. A comunicação terapêutica é aquela que vai além da simples troca de informações, buscando criar um ambiente de acolhimento e entendimento mútuo entre o profissional e o usuário.

    Nesta abordagem, o objetivo é promover o vínculo, facilitar a expressão dos sentimentos do paciente e oferecer suporte emocional, sendo fundamental para o processo de cuidado. Técnicas como refletir sentimentos, ouvir ativamente e validar emoções do paciente são características típicas dessa comunicação.

    Analisando as alternativas: aconselhar e persuadir são atitudes que indicam uma postura mais diretiva e vertical, ou seja, o profissional tenta ditar o que o paciente deve fazer, o que não é característica da comunicação terapêutica. Negar percepções vai até contra o objetivo da comunicação, pois implica não reconhecer o que o paciente sente. Já refletir sentimentos é justamente uma técnica onde o profissional demonstra que compreende as emoções do paciente, fortalecendo a relação e facilitando o cuidado. Portanto, a alternativa correta é a letra d) refletir sentimentos.
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