Nas organizações, as decisões rotineiras e as decisões causadas por variáveis divers...

Nas organizações:

Decisões rotineiras → são decisões estruturadas, pois seguem regras, procedimentos e rotinas previamente definidos.

Decisões causadas por variáveis diversas (situações novas, complexas ou pouco previsíveis) → são decisões não estruturadas, pois não possuem procedimento padrão.

Essa classificação é clássica na Teoria da Administração (Simon, Chiavenato, Robbins) e muito cobrada em provas.

Síntese do erro das alternativas incorretas

a) Incorreta. “Contínuas” e “informações gerenciais” não são classificações de decisões.

b) Incorreta. “Apoio a decisões” refere-se a sistemas (SAD), não ao tipo de decisão.

c) Incorreta. “Apoio a decisões” não classifica decisões, mas ferramentas/sistemas.

d) Incorreta. “Informações gerenciais” também se refere a sistemas de informação, não à natureza da decisão.

✅ Gabarito: e