Matheus Fernandes
EQUIPE
07/10/2026 • 15:02
Essa questão aborda um tema muito importante em atendimentos sociais: o acolhimento e a escuta qualificada para pessoas em situação de vulnerabilidade. Começando pelo conceito de acolhimento, ele não é simplesmente ouvir, mas sim criar um espaço seguro onde a pessoa se sinta à vontade para se expressar. Nesse contexto, a fala do usuário deve ser privilegiada, e o profissional deve intervir de maneira sensível, ampliando relatos que parecerem vagos, oferecendo suporte emocional e facilitando o caminho para a solução daquele problema específico.
A segunda afirmativa destaca o papel do profissional como facilitador no acolhimento. Isso faz sentido porque pessoas que sofreram violência muitas vezes possuem uma comunicação confusa ou hesitante. O profissional precisa compreender essas dificuldades e adaptar sua postura para promover uma comunicação eficaz e respeitosa.
Por fim, a terceira afirmativa fala da postura necessária para o acolhimento: empatia, paciência e disponibilidade interna são fundamentais para garantir que o usuário se sinta acolhido de verdade, sem julgamentos.
Analisando as afirmativas: a primeira é verdadeira, pois realmente o profissional deve privilegiar a fala da pessoa que busca ajuda. A segunda também é verdadeira, pois o profissional é facilitador numa comunicação muitas vezes difícil para quem sofre violência. A terceira afirmativa é igualmente verdadeira, pois a postura citada é essencial no acolhimento.
Portanto, a sequência correta é V-V-V, e a alternativa correta é a letra b.
A segunda afirmativa destaca o papel do profissional como facilitador no acolhimento. Isso faz sentido porque pessoas que sofreram violência muitas vezes possuem uma comunicação confusa ou hesitante. O profissional precisa compreender essas dificuldades e adaptar sua postura para promover uma comunicação eficaz e respeitosa.
Por fim, a terceira afirmativa fala da postura necessária para o acolhimento: empatia, paciência e disponibilidade interna são fundamentais para garantir que o usuário se sinta acolhido de verdade, sem julgamentos.
Analisando as afirmativas: a primeira é verdadeira, pois realmente o profissional deve privilegiar a fala da pessoa que busca ajuda. A segunda também é verdadeira, pois o profissional é facilitador numa comunicação muitas vezes difícil para quem sofre violência. A terceira afirmativa é igualmente verdadeira, pois a postura citada é essencial no acolhimento.
Portanto, a sequência correta é V-V-V, e a alternativa correta é a letra b.