Ação corretiva é aquela que visa eliminar a causa de uma potencial não confo...

Vamos falar aqui sobre sistemas de gestão da qualidade, com foco nas ações corretivas. É fundamental entender a diferença entre ação corretiva e ação preventiva. A ação corretiva é tomada para eliminar a causa de uma não conformidade já ocorrida, buscando evitar que o problema se repita. Ou seja, ela age sobre um problema que efetivamente aconteceu.
Já a ação preventiva tem o objetivo de eliminar a causa de uma potencial não conformidade, ou seja, algo que pode vir a acontecer, mas que ainda não ocorreu.
No enunciado, foi dito que ação corretiva visa eliminar a causa de uma potencial não conformidade, o que está incorreto, pois isso corresponde à ação preventiva. Portanto, a afirmação está errada.