Durante a saída dos alunos, uma pessoa que o monitor já viu anteriormente aco...

Essa questão trata de um tema muito importante na rotina escolar: a segurança na liberação dos estudantes. Para garantir a proteção das crianças, as escolas costumam ter uma lista de responsáveis autorizados para buscar os alunos. Essa lista é fundamental para evitar situações de risco, como pessoas não autorizadas levando a criança, mesmo que demonstrem conhecer a família.

No caso apresentado, uma pessoa desconhecida pelo monitor e que não consta na lista de autorizados quer levar o estudante para casa, alegando conhecer a família e explicando que a mãe está ocupada. Apesar de haver certo grau de familiaridade, o protocolo de segurança deve ser rigoroso e seguido à risca, pois a segurança das crianças é prioridade.

Diante disso, a conduta correta do monitor é não liberar a criança até que a forma de autorização prevista pela escola seja observada e confirmada. É importante manter o estudante em segurança e, em caso de dúvida, contatar os responsáveis oficiais para esclarecer e evitar qualquer risco. As outras alternativas apresentam relaxamento do procedimento que pode comprometer a segurança, pois dependem apenas de reconhecimento pessoal, contato telefônico feito por terceiros ou apresentação de documentos e informações que não garantem a autorização formal.

Portanto, a alternativa mais adequada é a letra d.