Uma aluna procura reservadamente a monitora e relata que tem medo de voltar p...

Essa questão trata do atendimento adequado a uma situação de suspeita de violência contra criança ou adolescente, tema que envolve o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e protocolos de proteção à infância.

Ao ser procurado por uma criança que relata medo e violência doméstica, o profissional ou monitor deve, primeiramente, acolher a fala com muita atenção e sem julgamentos (item I). Isso fortalece a confiança da criança e evita que ela se sinta culpada ou intimidada, além de evitar um interrogatório que poderia causar mais trauma.

Quanto ao item II, embora seja importante respeitar a confiança da criança, prometer sigilo absoluto não é adequado, porque há o dever legal de denúncia e proteção da criança quando há suspeita de violência. Portanto, o monitor não deve prometer segredo total, mas explicar que sua prioridade é garantir a segurança da estudante.

Já o item III está correto, pois existem canais institucionais e legais para comunicar a situação (como Conselho Tutelar) para que a criança receba proteção adequada, respeitando o dever de proteger seus direitos.

Finalmente, o item IV também está correto porque confrontar diretamente o possível agressor pode aumentar o risco para a criança e não é a ação recomendada para o monitor, que deve deixar isso para as autoridades competentes.

Assim, os itens corretos são I, III e IV, o que corresponde à alternativa B.