Um usuário, a partir de suas necessidades de informação, dá inicio ao processo de busca e recuperação da informação. O Bibliotecário de Referência, ao qual nesse momento cabe a responsabilidade de indexador, se vale da compreensão da demanda para trazer da base de dados, na forma do pedido de informação, a resposta mais adequada possível às necessidades desse usuário. Lancaster ressalta que são fatores importantes para essa atividade:
Um usuário, a partir de suas necessidades de informação, dá inicio ao processo d...
Questão de Biblioteconomia da banca CESGRANRIO aplicada no concurso IBGE (2010). Confira a resolução completa abaixo: