No momento da entrega das crianças ao final do dia, a auxiliar de creche mant...

No momento da entrega das crianças ao final do dia, a auxiliar de creche mantém contato direto com as famílias. Sobre esse relacionamento, analise as afirmativas a seguir. I. Informações...


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No momento da entrega das crianças ao final do dia, a auxiliar de creche mantém contato direto com as famílias. Sobre esse relacionamento, analise as afirmativas a seguir.

I. Informações sobre a alimentação, o sono e as evacuações da criança durante o dia podem ser repassadas aos responsáveis, pois ajudam a família a acompanhar a rotina do filho.
II. Suspeitas de maus-tratos ou sinais de negligência observados na criança devem ser guardados em sigilo absoluto pela auxiliar, sem comunicação à direção ou aos órgãos competentes.
III. O tratamento aos responsáveis deve ser respeitoso e cordial, ainda que a família demonstre insatisfação ou faça reclamações sobre o atendimento.

Assinale a alternativa correta:
Analisando...
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  • David Castilho
    David Castilho EQUIPE
    26/10/2026 • 01:01
    Vamos falar um pouco sobre o papel da auxiliar de creche e como ela deve se relacionar com as famílias das crianças. A relação com os responsáveis é fundamental, pois garante um ambiente de segurança e confiança para todos.

    A primeira afirmativa diz que a auxiliar pode repassar informações sobre alimentação, sono e evacuação. Isso é correto, pois são dados importantes para a família acompanhar o dia da criança e isso é uma prática comum em creches.

    A segunda afirmativa afirma que suspeitas de maus-tratos ou negligência devem ser mantidas em sigilo absoluto pela auxiliar, sem informar a direção ou órgãos competentes. Isso não está certo, porque as suspeitas devem sim ser comunicadas para garantir a proteção da criança. O silêncio pode colocar a criança em risco.

    Já a terceira afirmativa diz que o tratamento aos responsáveis deve ser respeitoso e cordial, mesmo que a família esteja insatisfeita ou reclame. Isso é verdade, porque manter uma postura profissional e empática é essencial para resolver conflitos e construir uma boa relação.

    Portanto, as afirmativas I e III são verdadeiras, e a II é falsa. O gabarito correto é a alternativa C.
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