Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: b)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que visa traduzir a estratégia da empresa em objetivos e indicadores específicos em diferentes perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.
Na alternativa correta (b), destaca-se que a metodologia BSC deve ser utilizada como um sistema de informação, comunicação e aprendizado, e não apenas como um sistema de controle. Isso significa que o BSC vai além de simplesmente medir o desempenho da empresa, ele também serve como uma ferramenta de comunicação da estratégia para todos os níveis da organização, promovendo o aprendizado e a melhoria contínua.
Portanto, a alternativa correta ressalta a importância do BSC como uma ferramenta abrangente e estratégica para a gestão empresarial, indo além do simples controle de resultados.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que visa traduzir a estratégia da empresa em objetivos e indicadores específicos em diferentes perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.
Na alternativa correta (b), destaca-se que a metodologia BSC deve ser utilizada como um sistema de informação, comunicação e aprendizado, e não apenas como um sistema de controle. Isso significa que o BSC vai além de simplesmente medir o desempenho da empresa, ele também serve como uma ferramenta de comunicação da estratégia para todos os níveis da organização, promovendo o aprendizado e a melhoria contínua.
Portanto, a alternativa correta ressalta a importância do BSC como uma ferramenta abrangente e estratégica para a gestão empresarial, indo além do simples controle de resultados.