Na implantação de um serviço de referência virtual, os aspectos técnicos que requerem a criação de uma seção específica do serviço no sítio da instituição, com a construção de páginas HTML ou XML e vínculos de hipertexto, dizem respeito à(ao): A) acessibilidade do serviço em linha para o público; B) modo de contato; C) conectividade; D) hospedagem do sistema. E) segurança do intercâmbio e dos dados.

A) acessibilidade do serviço em linha para o público;

Na implantação de um serviço de referência virtual, os aspectos técnicos que requerem a...

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