ID: 118987• Governança de TI • ITIL• FCC• INFRAERO• Analista de Sistemas Segurança da InformaçãoNo estágio de Melhoria Contínua de Serviço (CSI) do ITIL, para uma efetiva implementação da melhoria, são definidos os processos fundamentais: ✂️A)Change Management, Knowledge Management e Service Validation and Testing. ✂️B)7-Step Improvement Process, Service Measurement e Service Reporting. ✂️C)7-Step Improvement Process, Service Measurement e Knowledge Management. ✂️D)7-Step Improvement Process, Knowledge Management e Service Validation and Testing. ✂️E)Service Measurement, Change Management e Knowledge Management. Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS💾SALVARRelatar erro