Questões Governança de TI ITIL

A respeito da Information Technology Infrastructure Library (ITIL), analise as afirm...

Responda: A respeito da Information Technology Infrastructure Library (ITIL), analise as afirmativas a seguir. I. É independente de tecnologia e fornecedor. II. É adequada para todas as ár...


1Q119007 | Governança de TI , ITIL, Analista de Sistemas, BADESC, FGV

A respeito da Information Technology Infrastructure Library (ITIL), analise as afirmativas a seguir.

I. É independente de tecnologia e fornecedor.

II. É adequada para todas as áreas de atividade.

III. Está dividida em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração.

Assinale:

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