Questão 119402

Question

Considere os tipos de indicadores de processos a seguir.

I - Relacionados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos.

II - Relacionados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.

III - Relacionados à capacidade de se prestar um determinado serviço de acordo com as expectativas e percepção de valor do cliente final ao longo do tempo.

Qual o conceito que se associa a cada tipo de indicador acima?

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C) <img border="0" alt="Imagem 004.jpg" src="https://www.gabarite.com.br/_midia/questao/4bd1d4c51191f5bfcac257d7cabdc636.jpg">

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Responda: Considere os tipos de indicadores de processos a seguir. I - Relacionados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos. II - Relacionados ao alcance de objetivos e res...

1Q119402 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios, ELETROBRÁS, CESGRANRIO