O gerente de projetos deve tentar solucionar problemas e conflitos, desde que te...

Questão de Governança de TI da banca CESGRANRIO aplicada no concurso ELETROBRÁS (2010). Confira a resolução completa abaixo:

O gerente de projetos deve tentar solucionar problemas e conflitos, desde que tenha autoridade sobre as pessoas ou as questões em conflito. Nessa perspectiva, relacione as técnicas de resolução de conflitos à sua respectiva descrição.

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A associação correta é